Cách Fix Lỗi Lazada Mới Nhất
🛠️ Cách Fix Lỗi Khi Đặt Hàng Trên Lazada (Cập nhật 2025)
📌 Giới thiệu
Lazada là một trong những sàn thương mại điện tử lớn tại Việt Nam, tuy nhiên rất nhiều người dùng gặp lỗi khi đặt hàng, từ lỗi đơn không lên, lỗi 0C01, 0C02 cho đến CR01, CV02. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách fix toàn bộ lỗi đó một cách chi tiết, dễ hiểu và hiệu quả nhất.
⚠️ Các lỗi thường gặp trên Lazada
- ❌ Không lên đơn khi thanh toán
- ❌ Đơn tự hủy ngay sau khi đặt
- ❌ Không áp dụng được mã giảm giá
- ❌ Không chọn được địa chỉ giao hàng
- ❌ Lỗi "Tài khoản bị giới hạn chức năng mua hàng"
- ❌ Màn hình trắng khi thanh toán
- ❌ Lỗi 0C01, 0C02, CR01, CV02 khi đặt đơn
🔧 Cách khắc phục chi tiết từng lỗi
1. Lỗi không lên đơn khi thanh toán
Nguyên nhân: Hệ thống quá tải, địa chỉ lỗi hoặc mã giảm giá không hợp lệ.
- 🧼 Xóa cache + cookies trình duyệt/app
- 📍 Chọn lại địa chỉ mới
- 🕐 Đặt vào giờ thấp điểm
2. Lỗi đơn tự huỷ
Nguyên nhân: Tài khoản bị gắn cờ, địa chỉ lạ, hệ thống nghi ngờ đơn ảo.
- 🔐 Tạo tài khoản mới
- 🏠 Dùng địa chỉ rõ ràng, không viết tắt
- 📦 Đặt từng đơn riêng
3. Lỗi không áp được mã giảm giá
- 🔍 Kiểm tra điều kiện mã
- 🛍️ Thêm sản phẩm khác để đủ điều kiện
- 🔁 Đăng xuất → đăng nhập lại
4. Không chọn được địa chỉ giao hàng
- 📍 Nhập địa chỉ bằng tay
- 🚛 Chọn địa chỉ khác gần đó
5. Tài khoản bị giới hạn chức năng mua hàng
- 📲 Dùng thiết bị khác, không dùng wifi công cộng
- 🆕 Tạo tài khoản mới sạch
6. Màn hình trắng khi thanh toán
- 🌐 Dùng trình duyệt khác (Chrome/Firefox)
- 📴 Xoá dữ liệu app
- 🕘 Đợi vài phút thử lại
7. Lỗi 0C01 khi đặt hàng Lazada
CHƯA CÓ ĐƠN:
- 🪡 Vào "Tài khoản" → "Chat với Lazada"
- ➕ Gõ "Tvv" 2 lần → chọn "Vấn đề khác"
- ➕ Hoặc gõ "Không thể đăng ký được tài khoản Lazada" 2 lần → bấm "Chat với nhân viên"
- 📸 Gửi ảnh lỗi 0C01
- 📞 Cho số điện thoại và mail thật để họ gọi xử lý
- 🔁 Nếu chưa xử lý được thì nhắn lại mỗi ngày cho tới khi mở
ĐÃ CÓ 1 ĐƠN:
- ⏳ Đợi 24h → đặt lại
- 📆 Có thể chờ 1 tuần → 1 tháng nếu chưa được
Lưu ý: Không cố đặt khi bị lỗi 0C01, dễ phát sinh lỗi 0C02, CR01, CV02.
8. Lỗi 0C02 khi đặt đơn Lazada
- ⏱️ Đợi 1–3 ngày không thao tác thêm
- 📲 Dùng thiết bị khác, không bật VPN
- 📉 Đặt đơn không dùng mã giảm giá
- 📩 Chat Lazada gửi ảnh lỗi nhờ mở khóa
9. Lỗi CR01 – Không thể hoàn tất thanh toán
- 📴 Xóa dữ liệu app, cache
- 📶 Dùng mạng 4G sạch, không bật VPN
- 🔐 Đăng xuất → đăng nhập sau 6–12h
- 📥 Gửi lỗi CR01 cho nhân viên hỗ trợ
10. Lỗi CV02 – Tài khoản bị giới hạn thanh toán
- 📞 Chat Lazada → chọn "Tài khoản bị giới hạn"
- 📸 Gửi ảnh lỗi + xác minh email/số điện thoại
- 🕐 Chờ phản hồi 3–7 ngày
- 🔒 Không đăng nhập nhiều thiết bị trong thời gian chờ
💡 Mẹo tránh bị lỗi khi đặt đơn Lazada
- 🧽 Luôn xoá cache trước khi săn sale
- 📶 Dùng mạng sạch, không bật VPN
- 📝 Ghi chú đơn hàng rõ ràng
- 🔢 Không spam nhiều đơn liên tục
📄 Mẫu ký tự loãng (chèn vào mô tả để né lỗi)
สวัสดีดิว ผมรักคุณมาก ฉันมาจากเวียดนาม | ㄱㅋㅏㅗㄹㅎㄱㄴㅋㄷㄹㅂㅇㄷㅁㅇ | ☂︎𓂃 ࣪˖ ་̥ ᝬ
📞 Hướng dẫn Nhắn Tin Với CSKH Lazada (Mới Nhất 2025)
Để được hỗ trợ xử lý các lỗi như 0C01, 0C02, CR01, CV02…, bạn cần liên hệ trực tiếp với nhân viên chăm sóc khách hàng Lazada. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết cách thực hiện:
🧭 Bước 1: Mở khung chat với Lazada
- 📱 Mở app Lazada → Vào mục "Tài khoản"
- 📩 Kéo xuống cuối cùng → Chọn "Chat với Lazada"
- 🤖 Hệ thống sẽ hiển thị khung chat tự động (chat bot)
🧩 Bước 2: Gõ từ khóa để gặp nhân viên thật
Dưới đây là 2 cách để vượt qua bot tự động:
- 🔹
Tvv(Gõ 2 lần) → Hiện menu → Chọn "Vấn đề khác" - 🔹
Không thể đăng ký được tài khoản Lazada(Gõ 2 lần) → Góc trái hiện dòng "Chat với nhân viên" → Bấm vào
📨 Bước 3: Gửi nội dung nhắn cụ thể
📨 Mẫu Tin Nhắn CSKH Lazada (Bấm Sao Chép)
Dưới đây là các mẫu tin nhắn ngắn gọn – hiệu quả – đúng trọng tâm, bạn có thể bấm "📋 Sao chép" để dùng ngay:
Chào bạn, tài khoản của mình bị lỗi 0C01 khi đặt đơn. Mong bạn kiểm tra và hỗ trợ mở lại giúp mình.
SĐT: 09xxxxxxxx
Email: abcxyz@gmail.com
Mình gửi kèm ảnh lỗi bên dưới.
Chào Lazada, mình bị lỗi 0C02 khi thanh toán. Mình không dùng mã ảo, mong được hỗ trợ mở lại tài khoản.
SĐT: 09xxxxxxxx
Email: abcxyz@gmail.com
Xin chào, mình gặp lỗi CR01 khi đặt hàng. Đã thử nhiều cách nhưng không được. Mong Lazada hỗ trợ kiểm tra giúp.
SĐT: 09xxxxxxxx
Email: abcxyz@gmail.com
Chào bạn, tài khoản mình bị giới hạn thanh toán (CV02). Mong được xác minh và mở lại tài khoản.
SĐT: 09xxxxxxxx
Email: abcxyz@gmail.com
✅ Kết luận
Toàn bộ lỗi Lazada phổ biến đã được hướng dẫn fix chi tiết trong bài viết này. Nếu bạn thấy hữu ích, hãy lưu lại và chia sẻ cho người khác cùng biết. Gặp lỗi khác chưa có trong danh sách? Hãy để lại bình luận để được cập nhật thêm nhé!
Nhận xét
Đăng nhận xét